在东兴区的社区养老服务中心，总能看到一个忙碌的身影，她穿梭于大街小巷，倾听长者的需求；奔走在困境儿童的家中，用专业与关怀为他们搭建希望的桥梁。她就是内江市东兴区甜城社会工作服务中心理事长、四川璟熙养老服务有限公司总经理赵黎，一位深耕社工与养老领域8年的“城市星火”，用实际行动诠释着“每个生命都值得被温柔托举”的信念。

2010年，赵黎从医科学校毕业，2018年，一次偶然的机会让她接触到公益事业，成为内江市红十字会志愿者与应急救护培训师。“医疗治愈身体，社工温暖心灵，两者都是助人的事业。”带着这样的认知，2021年，她毅然投身专职社工行业，开启了人生的新征程。

赵黎：

我始终坚信“每个生命都值得被温柔托举”。这8年多以来，我从一名志愿者到专业的社工再到现在的养老工作，走遍城乡，见过艾滋病孤儿家庭的无助，也见过独居老人的惶恐。这些画面刻在心里，反复提醒社工工作，养老工作的初心。

随着老龄化加剧，养老服务成为赵黎关注的重心。2023年9月，赵黎牵头运营的东兴区首家社区为老服务中心——西林街道综合为老服务中心正式落地，打造“一中心四站点”服务网络，涵盖助餐、文娱、健康照护、专业照护等多功能服务。每日清晨，老人们在这里品尝营养早餐，午后沉浸于书画、手工活动，傍晚在健身区舒展筋骨，日均服务量达数百人次。

老人 周方圣：

我来到为老服务中心这儿进餐快两年了，很适合我们老人们的口味，工作人员也很热情耐心，特别是她们赵总，经常过来关心我们，询问我们有何需求，非常贴心，真正让我们感受到老有所依，老有所乐。

为了精准对接老人需求，赵黎建立“需求收集-资源整合-服务落地”闭环机制：每周走访收集老人意见，联合社区、企业推出“银发课堂”“长者生日会”等定制化活动，引入智能设备监测老人健康状况。截至目前，该中心已服务周边居民6万余人次，接待各级调研50余次，成为东兴区养老服务行业的标杆。

老人 张友金：

能够感受到现在社会对我们这种老年群体的关心，他们经常会走进家里来看望我们，切实帮助我们解决问题，社工就是我们的娘家人，很温暖，为他们点赞！

在赵黎看来，社工事业从来不是“单打独斗”。她积极搭建“政府+社工+社区+企业”联动平台，2022年疫情期间，她发动300余名志愿者支援一线防疫；联合内江市妇幼保健院成立“街道社区早期教育学院”，开展公益课堂超百场；链接深圳壹基金等机构募集善款17.9万元，全部用于困境人群救助。 如今，在赵黎的带领下，十多位成员以“成为居民贴心人”为使命，用真诚服务赢得认可。

同事 曹莉：

她不仅是领导，更是我的榜样，在她的影响下，我们更加坚定信念，用真诚与热情传递关爱，让每一份付出都更有意义。

从“优秀志愿者”“优秀应急救护师资”到“最美社工”“最美人物”，赵黎用8年时光书写着新时代社工的责任与担当，累计为全市1.5万余人次困境人群提供服务，为60余户家庭开展个案服务500余次。她是东兴区“15分钟养老服务圈”的编织者，是困境儿童心中的“暖心阿姨”，更是城市文明星空中那颗闪耀的“星火”。

赵黎：

在今后的工作道路上，我将持续聚焦特殊困难群体，带领团队做好专业的社工服务。特别针对老年群体的多元化发展，为不同老年人提供多样化服务。统筹现有的资源，畅通区域内养老服务供需渠道，信息化、智能化的管理，安全和规范的运行，构建辖区内15分钟养老服务康养生活圈，成为老年人生活中的贴心人，为养老事业发展贡献一份自己的微薄力量。

在东兴区高质量发展的征程中，正是无数个像赵黎这样的“城市星火”，用爱与专业照亮他人，用坚守与创新温暖社会，让这座城市充满温度与希望。