岁末寒冬，温情不辍。为深入践行“学习时代楷模·践行为民宗旨”党员示范带动十项行动，充分发挥党建引领作用，1月27日，国网资中县供电公司组织连心桥共产党员服务队走进社区、深入农村，开展了一场覆盖广、举措实、情感真的“暖冬行动”上门服务。他们以脚步丈量民情，以行动温暖民心，筑牢电网安全防线，在细致服务中践行“人民电业为人民”的宗旨，切实让群众在寒冬中感受到温暖和关爱。

当天上午，国网资中县供电公司走进重龙镇西街社区开展集中慰问，为困难群众和留守儿童家庭送去米、油等慰问物资，送上了新春祝福。居民何伟激动地说，“感谢供电公司！他们也经常来看我，帮我检查线路，还送我生活用品，经常慰问很贴心。有他们在，我生活很放心。”

活动现场，服务队队员在社区宣传栏等醒目位置张贴了“内电清风”二维码贴纸海报，居民扫码即可反馈用电问题。与此同时，电力网格员与社区网格员紧密协作，开展用电需求排查，并通过面对面建立社区供电服务微信群，将供电服务延伸至“指尖”。

国网资中县供电公司电力网格员马传武

国网资中县供电公司电力网格员马传武介绍道，“我们建立了社区供电服务微信群，居民有任何用电问题都可以在群里面直接反映，我们会第一时间响应和处理。”

随着冬季气温持续走低，居民采暖用电需求大增，加之春节临近，返乡人员用电报装需求显著增加。面对这些用电需求，国网资中县供电公司组织由配电运检班、用电检查班等骨干力量组成的连心桥共产党员服务队，开展“敲门入户”安全服务行动。

服务队兵分多路，穿梭于小区楼院、乡村院落之间，俯身细致检查电表箱、开关、插座，不放过任何一个可能存在的安全隐患。他们耐心讲解阶梯电价、“一户多人口”等惠民政策，手把手指导居民使用“网上国网”APP办理业务，还结合典型案例宣传防范网络电费诈骗知识。

资中县水南镇瓦窑坝社区村民魏露

资中县水南镇瓦窑坝社区村民魏露高兴地说，“感谢供电公司为我们协调处理好用电事宜，还教我们如何识别电费诈骗，我们要通过官方渠道缴费，不能轻信陌生链接，这些知识对我们日常生活很有帮助。”

国网资中县供电公司用电检查班班长隆雨

“冬季用电量大，线路容易过载，定期巡视检查能有效预防安全事故发生。我们重点检查了老旧线路、开关插座等易出问题的部位，暂未发现潜在的安全隐患。”国网资中县供电公司用电检查班班长隆雨介绍道。

值得一提的是，本次活动中，国网资中县供电公司与重龙镇西街社区共同签署了“社网共建 电暖山歌故里”服务共建电力合作协议。该协议以“组织共建、资源共用、服务共享”为原则，进一步强化了供电企业与社区的组织联动，推动电力服务更深度融入基层治理体系，实现需求对接更精准、响应机制更敏捷、服务覆盖更全面。

国网资中县供电公司党委副书记李孟东

国网资中县供电公司党委副书记李孟东表示，“期望通过此次活动，实现冬季电网安全稳定运行，用户用电隐患显著减少，特殊群体和返乡人员用电需求得到及时响应。同时，充分发挥党员先锋模范作用，强化党组织战斗堡垒作用，提升群众满意度，树立可靠、暖心、惠民的良好品牌形象。”

据了解，此次活动只是国网内江供电公司开展“暖冬行动”的一个缩影。截至目前，国网内江供电公司通过开展“暖冬行动”，已累计走访各类用电客户超9000次，其中重点民生客户超8000户，进一步筑牢了冬季电网安全运行防线，也显著提升了供电服务的温度与效能。