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我为群众办实事 | 内江东兴区:用心服务打造“心”级供电营业厅

时间:2021-07-20 11:46:29 来源:内江广播电视台



自党史学习教育开展以来,国网内江市东兴供电公司积极拓展“网上国网”APP办电渠道,实现电子资料传递、信息通知、业务交费等业务的线上办理,做到数据多跑路,群众少跑腿。用零距离的优质服务,让客户真切地感受到温暖。


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公司还立足自身专业,全面解决用户“操心事”、化解百姓“烦心事”、办好群众“贴心事”,不断优化营业厅功能区,设置了充能休息站、甜城阅读区、母婴室等便民服务区域,并提供便民药品、免费饮用水、手机充电等便民设施,进一步提升市民的获得感和满意度。


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与此同时,供电营业厅还会为办电群众提供电价政策解读答疑,普及安全用电、节约用电小常识等服务,提高社区居民安全、科学、合理用电的意识,有效减少居民电费支出,进一步满足人民群众美好生活的用电需要。


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记者:邱月华
编辑:钟欣航 李寒冰
校对:郭扬 杨珩 王雨
责编:曾民伟
审核:彭川
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