关于“2021 年度消费纠纷调解优秀

典型案例”评选结果的通知

各委员单位、消费维权服务站：

为进一步做好消费纠纷调解工作，及时有效解决各类消费纠纷，提升各级消委会和消费维权服务站人员调解水平，营造积极向上、争先创优的浓厚氛围，按照市消委会、市市场监督管理局、市司法局、市矛盾纠纷多元化解工作领导小组办公室关于联合举办《内江市2021年度消费纠纷优秀典型案例评选活动的通知》内市消委发〔2021 〕11号要求，由各县（市、区）消委会和消费维权服务站在2021年调处及和解的消费纠纷典型案例中筛选出的具有广泛性、真实性、典型性、代表性、可追溯性或支持消费者诉讼的案件，通过选手现场案情介绍、处理过程、案例评析三个方面演讲，以PPT展示，评委现场打分、现场公布得分等方式，按得分高低评选出消委会一等奖一名、二等奖二名、三等奖四名，消费维权服务站一等奖一名、二等奖二名、三等奖四名，消费纠纷优秀典型案例评选先进个人14名。

本次评选活动，充分展现了全市消委组织和消费维权服务站在消费维权工作中过硬的业务能力和高度的奉献精神，为消费纠纷调解及和解搭建了交流学习的平台。为表彰先进，树立典范，进一步增强消费维权人员的责任感、使命感和荣誉感，市消委会、市市场监督管理局、市司法局、市矛盾纠纷多元化解领导小组办公室联合表彰获奖单位和先进个人（名单附后）。

希望受表彰的单位和先进个人珍惜荣誉、戒骄戒躁、再接再厉，充分发挥先进模范作用，推动消费维权事业发展再创新佳绩。

内江市保护消费者权益委员会

内江市市场监督管理局

内江市司法局

内江市矛盾纠纷多元化解工作领导小组办公室

2021年度全市消委组织消费纠纷优秀

典型案例评选获奖名单

一等奖

东兴区保护消费者权益委员会

二等奖

内江市保护消费者权益委员会经开区分会

内江市消费维权人民调解委员会高新区调解室

三等奖

市中区保护消费者权益委员会

资中县保护消费者权益委员会

威远县保护消费者权益委员会

隆昌市保护消费者权益委员会

2021年度全市消费维权服务站消费纠纷

优秀典型案例评选

一等奖

中国移动股份有限公司内江分公司消费维权服务站

二等奖

内江市保险行业消费维权服务站

中国电信股份有限公司内江分公司消费维权服务站

三等奖

红星美凯龙内江甜城商场消费维权服务站

内江苏宁易购销售有限公司消费维权服务站

内江商贸城消费维权服务站

内江永辉超市消费维权服务站

2021年度消费纠纷调解能手名单

市中区保护消费者权益委员会曾雅兰

东兴区市场监督管理局柯晴

隆昌市市场监督管理局刘毅兰

资中县市场监督管理局李庭

威远县市场监督管理局黄仕萍

经开区市场监督管理局李栖嘉

高新区市场监督管理局曾维洁

中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司李娅婷

中国电信服份有限公司内江分公司黄雨馨

中国移动股份有限公司内江分公司陈玉立

上海红星美凯龙品牌管理有限公司内江分公司余秋雁

内江苏宁易购销售有限公司王忠瑞

内江博润商业经营管理有限公司孙玲

永辉超市内江万达广场分公司张燕