厉害了,为民办实事!他们又收到锦旗了!
时间:2022-07-14 00:22:36 来源:内江经开公安
近日,内江经开区公安分局户籍大厅民辅警收到了来自辖区群众赵先生妻子送的印有“热心负责为群众 专业认真办实事”的锦旗。而在今年3月,他们也曾收到辖区群众杨先生送的印有“热情服务 一心为民”的锦旗。
两面锦旗,述说着浓浓的警民情!
杨先生的故事要追溯到2021年,那时,刚从重庆市迁户口到经开区的杨先生来到经开区户籍大厅告诉民警,因为自己的名字带有歧义,谐音不雅,别人老拿自己的名字打趣,为自己的工作生活带来不小的困扰,故想修改一下名。接到杨先生的诉求后,民警首先向杨先生详细介绍了变更姓名的政策、变更姓名需要准备的材料及审批流程。由于杨先生的情况较为特殊,民警随即联系派出所进行实地走访,对杨先生所反映的情况进行了核实确认。于是,民警在最短的时间内将相关材料收集并整理出来,报审批,走流程,终于在今年3月11日顺利为杨先生更改了名字,解决了困扰杨先生多年的问题。杨先生得知该问题得到解决后激动不已,连声感叹“住在经开区真是太好了,能真切感受到你们体谅我们,为民服务的热情。”随后,杨先生特意赶到户籍大厅感谢民警,并送上锦旗。6月中旬,赵先生急匆匆来到经开区户籍大厅找到户籍民警,着急地说道:“我现在需要用身份证办理银行业务,但我的身份证信息与银行所留信息有一些不符合。”民警和工作人员见状急忙安抚他的情绪,再详细询问情况。民警这才得知赵先生需要在6月底前与银行对接好,这样才能领到之前3个月的工资,因此时间就显得非常仓促。这个阶段,为解决经开区中、高考学生急需用证的问题,户籍大厅开通了“绿色通道”。民警在核实赵先生的信息后,按照办理程序,拍照、录入、采集个人信息,随后进行多方协调,讲清事情的紧急性。最后,赵先生终于在6月底之前拿到了新身份证,顺利办理了银行业务。赵先生十分激动地说道:“由衷地感谢你们,如果没有你们积极为我争取,我的事情办理得不会如此顺利。”7月,赵先生妻子来到户籍大厅为户籍大厅民警和工作人员送上锦旗,并为他们点赞!一直以来,内江经开区公安分局户籍大厅深入开展“我为群众办实事”实践活动,积极回应群众对户籍工作的新期待新要求,提升为民服务水平,用实际行动给人民群众交上一份满意答卷。