1、外出开展志愿服务时必须戴好口罩。首选一次性医用外科口罩或N95/KN95医用防护口罩。

2、志愿者服装使用前须进行消杀处理。

3、口罩在连续佩戴4小时后或湿脏后应及时更换。穿戴防护服期间不得喝水、吸烟、进食等；如确需进食或饮水，应在规定脱卸区域按规范脱下防护服或隔离衣，并进行手消毒。进食或饮水禁止在采样点周围1米半径内，站位尽量在采样区上风口。

4、志愿者在参与志愿服务时，尽量不要携带手机、钥匙等个人物品，如确需携带，可将其套上塑料袋密封。取出手机、钥匙时应先消毒塑料袋，并对手机、钥匙等物品进行定期消毒，可用75%酒精湿巾擦拭消毒两次。

5、志愿者在为他人提供志愿服务时，要时刻与服务对象保持安全距离，尽量减少直接接触。加强手卫生，接触污染后应立即进行手消毒或更换手套。

1、适当休息，保持心理健康。志愿者应合理排班，注意作息科学，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。避免过度疲劳，提高免疫力。不参加聚会、聚餐等群体性聚集活动。

2、每日进行自我健康监测并及时上报。若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医，并尽量避免乘坐公共汽车等交通工具，避免前往人群密集的场所。

3、如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务，以助志愿者们缓解心理压力。

1、配合核酸检测点信息登记的志愿者，非必要不接触被采样人员的手机、身份证等物件，如确需接触，请在接触后立即对笔、手部进行消毒，防止交叉感染。

2、配合上门开展核酸采样的志愿者，不应进入群众家中，所有的交流应在门口完成，保持1米距离。

3、配合物资装卸、搬运的志愿者，全程要佩戴口罩、手套，如果口罩或手套被弄湿或弄脏，要及时更换。配送过程中，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。将物资放置在居民住宅门口固定存放处（箱子、筐、篮子等），不直接与居民接触，避免碰触居民门把手，确有需要与居民接触，要保持1米以上距离。

4、配合居家隔离点工作的志愿者，回家后，立即将外套进行酒精消毒，并且挂到通风处；用七步洗手法进行洗手，有条件的应洗头洗澡。在完成以上事项之前，不要和家人，尤其是小朋友、老人进行亲密接触。

5、配合交通卡口劝阻点值守的志愿者，注意在车的副驾驶位置与司机交流，如果副驾驶有人，站在顺风位置同他们交流，距离车门至少50厘米以上。同时加强手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，不倚靠不触摸车上相关物品，尤其是不可触摸车门。戴手套签字时应自己记录，不可转给他人记录。

6、配合集中隔离点工作的志愿者，需加强岗前培训。工作期间应做好个人防护，实行轮班制，闭环管理，工作期间不与外界接触，做好健康监测和定期核酸检测。