社会保障关系千家万户，如何让这一重要民生实事更好更快服务群众？

日前，记者从市人社局获悉，自主题教育开展以来，内江紧紧围绕“覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续”目标，通过就近办、网上办、上门办等模式，进一步优化社保服务，全市企业职工养老保险在职职工新增扩面1.37万人、城乡居民养老保险新增扩面0.85万人、工伤保险新增扩面2.16万人、养老保险参保达到240万人；完成本年度养老金调待工作，惠及全市39.27万名企保退休人员，57.25万名居保领待人员，调待补发养老金2.74亿元；完成待遇资格认证94.62万人，认证率超99%。

社保服务“就近办”

“以前查询自己的退休待遇信息，都是跑到区上查。现在好了，直接在社区就能查了。”10月26日，在内江经开区内铁社区服务大厅，73岁的社区居民陈洪秀用了不到1分钟的时间，就完成了自己的退休待遇信息查询，省时又省力。

在内铁社区服务大厅的便民服务室，设置有自助服务申请区，配齐了电脑、打印机、高拍仪等设备。在工作人员的引导下，办事群众可通过高拍仪快速上传文本材料。可当场办结参保明细查询等业务，极大缩短了群众办事等待时间。

自主题教育开展以来，人社部门积极推进“甜成办”人社领域体系建设落深落细，梳理包括社会保险登记等7个主项，涉及企业社会保险登记等57个子项在内的公共服务事项，形成《内江市社会保险基本公共服务事项办事指南》，统一下沉“甜成办”第一批、第二批共68项事项至镇（街道）、村（社区）、户（手机掌上办）。为不断满足参保单位和群众“就近办”的服务需求，依托乡镇便民服务中心、村党群服务中心等基层服务网点，打造建成市、县（市、区）、镇（街道）三级服务体系，累计下延高频社保经办服务事项至631个基层经办网点，相较去年底增加365个。

社保服务“网上办”

“太好了，养老保险关系不到半小时便转移成功了。”近日，内江市民王女士用手机通过“12333”APP提交申请，不到半小时，就把重庆九龙坡的养老保险关系要转移回了内江市本级。在以前，川渝养老保险关系转移一般需要15个工作日，现在最快当天就可完成。截至目前，累计办理内渝两地企业职工基本养老保险转移853人，转移基金2488.44万元，实现两地社保协同参保畅通，社保权益记录查询“零障碍”。

据了解，内江市统筹推进社保卡服务标准化建设和深化社银合作一体化建设，设置“川渝通办”“跨省通办”服务窗口305个，不断满足参保单位和群众“就近办”的服务需求。同时，积极引导参保单位使用四川人社在线公共服务平台办理单位社保业务，参保群众可通过国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”APP等办理社保业务。

社保服务“上门办”

“社保缴费咋查啊？”“资格认证通过手机怎么办理呢？”日前，在隆昌市山川敬老院，一群老年人正围着内江市社保中心的经办人员咨询各种问题。山川敬老院常住老人有20余人，出行不方便，为此，内江社保依托“社保服务进万家”系列活动，定期上门为老人们提供服务。

自主题教育开展以来，人社部门以“社保服务进万家”“人社政策进万家，社保温暖你我他”等系列活动为载体，大力宣传党的路线方针和社会保障政策，通过跨部门协调联动获取退役军人信息精准宣传，通过招聘会、逢场天等“接地气”宣传，通过“千人进千企”、入企服务等上门宣传，通过微信、抖音、短信等“传统+新兴”方式线上宣传，进一步提升服务效能，打破传统“被动受理申请”模式，将社保服务主动延伸至企业、校园、工地、村居、直播等场所，实现“主动找人、当面服务”。