3月20日，洞见・智领未来——2024行业开局暨成渝（内江）服务外包产业发展大会举行。国内服务外包领域学界代表、知名投资人、高潜力企业代表、数字经济精英齐聚甜城，论道数字经济下服务外包行业高质量发展，共享发展机遇，共话合作愿景。

▲大会现场

在大会期间的主题分享会上，数字经济、服务外包行业专家齐聚一堂，以现场演讲、嘉宾互动的方式,围绕战略视角、运营体系与人才建设、数字智能及客户体验场景等话题，深入分享和探讨，把脉当下服务运营管理趋势，为内江提高服务外包产业运营管理水平，稳步布局未来发展,提供了指引和方向。与会嘉宾纷纷看好内江尤其是东兴区的发展前景，认为内江历史文化底蕴深厚，地理区位优势明显，人力资源丰富，营商环境良好，具有服务外包产业发展的良好基础和资源禀赋。

主题分享会▲

CCO100首席客户官百人会秘书长郭晨东表示：“通过这两天的参观和会议座谈，我们亲眼目睹了内江尤其是东兴区服务外包产业基地的情况，觉得硬件条件非常好，服务外包产业是对推动当地经济发展和升级产业结构都非常有益的产业，接下来我们也会发挥我们首席客服团的平台优势，把内江东兴区的软硬件条件介绍给全国各行各业从事服务外包的企业，希望将来有更多企业来内江落户，有更多的合作机会。”

▲CCO100首席客户官百人会

秘书长 郭晨东

作为全省首批服务外包城市之一，近年来，内江抢抓成渝地区双城经济圈建设和承接产业转移机遇，大力发展服务外包产业，推动经济结构转型升级。2023年，全市服务外包产业实现产值22.5亿元，增长82.9%。作为内江发展服务外包产业的主战场，东兴区已建成内江软件与信息技术服务外包产业园A、B、C区，先后引进阿里巴巴、抖音集团、大宇宙等知名企业，涵盖了客户服务、内容审核、数据处理、金融服务等多个领域。

▲东兴区商务局局长 肖辉

东兴区商务局局长肖辉说：“我们将坚决贯彻市委市政府、区委区政府的决策部署，进一步完善体制机制，进一步加大招商引资，进一步做强人才支撑，进一步优化营商环境，全力以赴推动服务外包产业快速发展，为我市争创中国服务外包示范城市贡献力量。”