为进一步提升医保经办服务能力，优化营商环境，市中区积极推进医疗保障基层服务点建设，持续开展标准化、规范化、精细化建设，着力打造“15分钟医保服务圈”。

近日，记者来到市中区医疗保障服务大厅看到，大厅内设置有咨询服务区、办事等待区、自助服务区等，合理的空间布局、完善的功能配置、温馨舒适的环境让前来办事的群众感觉更加舒心与贴心。虽然目前大厅的硬件设施以及服务质量已实现了经办服务规范化、标准化、智能化、便民化，但随着基本医疗保险参保群众的逐步增加，就近办、错时办、家门口办的医保服务的需求也更加的迫切。为切实解决这一问题，从去年6月开始，市中区医疗保障局围绕“服务什么对象”“解决什么问题”的思路，把如何将医保服务群众“最后一公里”拉近至“最后一米”作为“为民办实事”的着力点和切入点，着手推进医疗保障基层服务点建设，同年12月底，全区12个镇、街的医疗保障基层服务点建设完毕，基本实现医保经办网络全覆盖。

市民 王女士：“我住在这附近，今天我到这里来办理特病，就看到这里新增了很多事项，比如新生儿参保都可以在这里办了，还有参保人员信息有变化也可以在这里办了，这样子我就不用再跑去医保大厅办，真的太方便了，这简直是办到我们群众心坎上了。”

与此同时，为进一步提高医保公共服务便民、利民水平，切实减少群众办事来回跑路麻烦，市中区医疗保障局通过创建基层医保服务点，分别将18项医保服务高频事项下沉至乡镇、街道，11项医保高频服务事项下沉至村、社区直接办理。据了解，市中区12个镇街全覆盖建设128个医保基层经办服务站（点）， “家门口”式窗口，真正实现把医保服务搬到群众家门口。截至目前，区医保经办服务大厅服务群众1.8万人次，各镇（街）医保经办服务站（点）服务群众已达2万人次。

市中区医疗保障局党组成员副局长朱敏芝：“今年初我局与市中区人民医院共建了医保服务站，将新生儿医保登记，异地就医备案，医保码激活等业务前移至医院医保窗口办理，并计划于2025年年底前实现与银行、保险公司合作共建医保服务站，倾力打造‘15分钟医保服务圈’，为中区群众提高更加可靠，更加有温度、有深度的医保公共服务。”