近年来，全市税务系统深入开展“便民办税春风行动”，不断探索税收服务创新举措，持续提升办税服务效能，助推涉税营商环境向优向好，奋力书写便民利民的“春风”答卷。

税务工作人员：“张总，今天我们到你们公司来主要是对你们新办企业进行一个上门辅导……”

▲宣传税收优惠政策

一大早，内江经开区税务局工作人员便来到内江埃普诺新能源科技有限公司，为企业财务人员详细讲解增值税留抵退税、研发费用加计扣除、重点群体创业就业等税收优惠政策，通过精准下沉，让服务有力度更有温度。

▲内江埃普诺新能源科技有限公司财务总监 张雪艳

内江埃普诺新能源科技有限公司财务总监张雪艳介绍：“目前，我们公司还处于前期的建设阶段,针对我们这种建设期的新办企业，经开区税务局还对我们进行了专项辅导，向我们讲解各项税收优惠政策，让我们感受到了内江良好的营商氛围，让我们对投资内江、扎根内江、建设内江更具有信心。”

▲内江经开区办税服务厅

据了解，自去年5月以来，市税务局在内江经开区税务局试点开展新办纳税人由单一税源管理分局集中孵化工作，截至目前，已有533户新办纳税人纳入孵化，其中200多户纳税人达到孵化期考评标准，顺利移交相应的税源管理单位进行正常管理服务。旨在培塑纳税人税法遵从度，增进纳税人获得感、降低征纳双方成本，精准落实税惠政策、厚植发展沃土，倾力打造高效便捷的税收营商环境，护航新办企业稳步前行。

▲为市民提供服务

与此同时，去年10月底，市中区税务局大胆创新，跨界借鉴经验，学习智能快递柜存取模式，在全省率先推出7*24小时“双向寄存式”办税服务，让办税服务24小时不打烊。日前，市民李女士刚下班，就来到市中区税务局“双向寄存”快递柜输入取件码，即刻拿到了所需的办税资料。

▲为市民办理税务

市民李燕介绍：“我们平时上班很忙，以前办理业务都需要请假，现在有了这个柜子，下班路过就可以直接取走了，很方便，并且操作起来也很简单。”

▲市民 李燕

自上线试运行以来，“双向寄存柜”有效弥补了办税窗口时间以外、节假日等服务盲点，全区通过“双向寄存柜”办理业务2029笔。其中，非工作时间通过寄存柜办理业务627笔，占总业务量的30.9%，真正把“按时办”变为“随心办”。

▲“双向寄存柜”

国家税务总局内江市市中区税务局第一税务分局副分局长李义表示：“后续我们将进一步加强寄存柜的宣传推广，优化管理使用，对业务办理范围再进行扩围，将纳税人缴费人的‘烦心事’办成‘暖心事’实现税务人与纳税人缴费人之间的双向奔赴。”

▲国家税务总局内江市市中区税务局

第一税务分局副分局长 李义

下一步，市税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”，持续聚焦纳税人缴费人所想、所需、所盼，深入开展“便民办税春风行动”，在推进税费服务方式创新、提升税费服务诉求响应等方面持续探索，以更实、更新、更优的举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。