人民法院工作的根本宗旨是以人民为中心，简要总结就是“司法为民”。在内江市委网信办主办的第81期“甜城连心桥·网络社区对话”中，广大网友聚焦“司法为民”相关工作向参加活动的嘉宾提问，并得到一一解答，以下为对话摘登：

问：近年来内江法院诉讼服务工作在“司法为民”方面都做了什么？

答：内江两级法院在诉讼中始终致力于健全和完善具有“内江”特色的一站式多元解纷和诉讼服务体系。在诉讼服务中心硬件建设方面，完成标准化诉讼服务大厅建设，还在乡村、社区设置有诉讼服务站点，就近为群众提供诉讼服务。在诉讼辅助事务拓展方面，诉讼服务大厅持续开展立案、诉讼材料收转、信息查询等服务工作，同时开设“涉老服务”“涉企服务”等服务窗口、增设律师志愿者服务工作室，提供案件生效情况电话查询等服务，实现咨询、立案、交费、送达、鉴定等诉讼辅助事务“一站通办”。坚持线上线下服务同步优化，全面推广“人民法院在线服务”平台、“12368诉讼服务热线”、律师服务平台、送达平台、诉讼保全平台等线上平台应用。不断完善特殊群体“绿色服务”，针对老年人、残疾人等特殊群体，推出全程导诉、“一对一”辅导等更为人性化的诉讼服务举措。在诉讼服务大厅增配轮椅、助听器等特殊群众常用物品，制作大字版的诉讼须知，为特殊群体参与诉讼扫清信息化障碍。

问：法院能提供哪些异地诉讼服务？

答：内江两级法院以“如我在诉”的意识，持续优化诉讼服务，提升群众司法获得感。近期，内江法院开通了跨域诉讼服务业务，这是继跨域立案业务开展以来的又一次跨域诉讼服务的全面升级。

人民群众不仅可以就近选择法院申请跨域立案，也能实现跨域诉讼材料收转、跨域诉讼事项申请、跨域文书的送达和领取及跨域卷宗档案查询等事项办理，有效解决群众异地诉讼难问题。

问：中院及市中区法院的24小时法院有哪些服务？

答：目前内江辖区法院中，市法院、市中区法院及资中县法院还建成了24小时自助法院，也就是说在八小时工作时间之外，法院仍然能为群众提供立案、交费、文书送达、收转材料等多项诉讼服务，实现了诉讼事务“一站式、随时办、自助办、不打烊”的服务模式。

问：针对残疾人有哪些无障碍服务？

答：在完善无障碍设施建设、营造无障碍沟通环境、提供精细化诉讼服务、充分保障残疾人诉权、延伸涉残便民服务链条、加大司法救助力度等十个方面做了很多创新尝试，建立了全市诉讼辅助服务人员名册，就近就便为残疾人提供预约盲文、手语翻译等诉讼辅助服务。