私家车抛锚，母亲带着孩子吃力推车，内江公交221路车长王耳基主动下车相助；久未返乡的老人回家迷路，隆昌公交12路车长谭帅暖心帮其联系上家属；交通事故现场，电瓶车车主及车辆被卷入私家车车底，内江公交209路车长张哲组织众人协力抬车救人……这一个个上演在内江街头的暖心小故事，都是近期内江公交涌现出的好人好事。

据统计，今年9月到10月，内江公交集团75条营运线路、880余名公交车长累计涌现好人好事642起，包括拾金不昧636起、助人为乐5起、见义勇为1起。其中，内江公交车长共拾获手机83部、现金4233.6元、电话手表35只、电脑及平板3台，公司收获锦旗2面、各类表扬感谢355人次。

暖心帮扶显担当 锦旗致谢传温情

“没想到过了4个月，他还记着这件事！”10月13日，内江公交221路车长王耳基收到一面书有“助人为乐好榜样，弘扬社会正能量”字样的鲜红锦旗，这份跨越4个月的致谢，源于一次暖心的帮扶。

6月1日，王耳基驾车行至东站转盘站点时，发现一名乘坐轮椅的乘客正准备上车。他当即停稳车辆，快步走到后车门，熟练打开轮椅辅助踏板，小心翼翼协助家属将老人和轮椅一同拉上车。安顿妥当后，他还特意叮嘱“坐稳扶好，下车时记得叫我”。简单的话语和贴心举动，让在场乘客纷纷点赞。在他眼中“再平常不过的分内事”，却被乘客深深铭记，历经多方打听找到王耳基表达谢意。

10月25日，类似的温暖再次上演——

王耳基驾车行至民乐站点附近时，发现一辆私家车抛锚在行车道上，一位母亲正带着孩子吃力推车，神情焦急，后方车流已开始缓慢积压。他立刻将公交车平稳停靠在路边，确认车内乘客安全后，迅速下车与车主合力将车推至路边安全区域，整个过程仅用两分钟，及时消除了道路隐患，避免了交通拥堵。  

耐心寻亲显真情 贴心护送抵家园

9月30日上午，隆昌公交12路车长谭帅将车稳稳停在终点站川南幼专站。乘客陆续下车后，他发现一位老人仍坐在座位上，双手紧攥着红色水桶，脚边行李袋歪斜，眉头紧锁、眼神无措。谭帅没有急着打扫车厢，而是放轻脚步上前轻声询问。原来老人久了没回隆昌，家乡变化太大导致迷路，连家的位置都记不清了。

“您别慌，有我们在，肯定帮您找到家！”谭帅的话语像颗定心丸。他立即向公司报告情况，在附近执勤的同事几分钟内便赶到站点。大家围在老人身边，像对待自家长辈般温和引导，最终从老人手机里找到家属联系方式。确认详细住址后，工作人员搀扶老人坐上车，安全送其归家，全程仅20分钟。  

危急关头帮扶车 合力救援显大爱

9月4日上午，内江公交209路车长张哲驾车行至艾林商城路段时，突发紧急状况：一辆私家车与电瓶车相撞，电瓶车车主及车辆被卷入私家车车底，情况十分危急。

面对险情，张哲第一时间作出专业反应：停稳公交车、拉好手刹、开启应急警示灯，随即迅速冲下车奔向事故现场。抵达后，他一边提醒私家车车主拨打120急救电话，一边快速组织现场市民合力施救。在他的有序安排下，众人齐心协力抬起私家车，成功将被困车主从车底救出。确认已有热心市民同步拨打110、120后，考虑到该路段车流量大，为避免交通拥堵，张哲迅速返回驾驶岗位，保障公交线路有序运行。

雨天路滑伸援手 温情叮嘱暖人心

9月11日清晨，细雨连绵，路面湿滑。内江公交320路车长宋兵驾车转过江家坝弯道时，发现一名约50岁的女子骑行侧翻，电瓶车压住腿部，多次挣扎仍无法起身。

宋兵立即放缓车速，将公交车平稳停靠在路边安全区域，拉好手刹、开启警示灯后，冒着小雨快步跑到女子身旁。“大姐，你别着急，我来帮你！”他俯身轻声安慰，小心移开电瓶车，搀扶起女子仔细查看情况，关切询问：“你感觉怎么样？腿能使上劲吗？有没有伤到骨头？”在确认女子仅膝盖轻微擦伤，无大碍后，他还帮忙检查了电瓶车的刹车和轮胎状况，确认车辆正常后才交还女子，并叮嘱“雨天骑车一定要慢一点”。女子紧紧握着他的手连声致谢，车上乘客及路过市民纷纷为这份暖心举动点赞。  

临危不乱扑火情 沉着处置护平安

10月1日下午，国庆佳节的街头洋溢着喜庆氛围。内江公交130路车长周杰驾车行至机务段站点附近时，敏锐发现前方一辆黑色私家车车头冒出浓烟，而车辆紧邻加油站，情况危急！ 

周杰没有慌乱，立即沉着踩下刹车，将公交车稳稳停靠在路边安全位置，打开双闪警示灯。在向车内乘客简短说明情况后，他迅速提起车内灭火器，快步冲向起火车辆。抵达现场后，他快速判断浓烟来源，熟练拔掉灭火器保险销，一手握喷管、一手按压把，对准火源根部喷射。白色干粉迅速覆盖冒烟区域，浓烟逐渐消散。为确保安全，他仔细检查车辆情况，确认无复燃风险后才放心返回。车主激动地追上前致谢，车内乘客纷纷为他的勇敢与专业点赞。

类似的故事还有很多，且仍在不断上演，为深秋时节的甜城街头增添暖意。这一个个温情故事，是内江公交通过常态化“公交好人”评选，弘扬公交行业正能量，激励员工提升服务质量与职业素养，推动形成爱岗敬业、文明服务行业风尚的生动实践。