8月12日下午3点，内江市第四期“甜城下午茶”企业服务日活动如期举行。市委书记冯发贵与来自食品饮料、医药零售、餐饮服务、房地产开发、增值服务、再生资源、新材料等领域的11户企业面对面沟通交流，逐户听取诉求，现场协调解决发展难题。

当天的活动延续“想来就来、说完再见”的务实作风，线上线下同步进行。参会企业代表敞开心扉、开门见山，把生产经营中遇到的困难摆上桌面，讲实情、提诉求。现场相关职能部门边听边记、逐一回应，不在现场的县区和部门则通过视频连线同步参与，为企业答疑解惑。针对企业提出的文旅融合诉求，文广旅、商务等部门表示将积极对接，把项目纳入旅游线路和品牌体系，指导开展工业旅游等融合业态。针对餐饮企业提出的平台管理诉求，市场监管部门表示将收集本地入网商户困难和问题实例，积极向上反馈，争取更高层面制度规范支撑。针对医药零售企业反映的电子处方供给不足问题，医保、卫健部门回应将持续跟踪省级试点推进情况，指导有意愿的医疗机构按程序申报互联网医院建设，推动实现群众线上开方、药店购药、医保即时结算。针对房地产企业反映的历史遗留问题，相关部门明确优先解决老百姓办证诉求，同步协商解决分歧。针对建材企业面临的销售困难，属地政府表示将搭建供需对接平台，帮助企业拓宽销售渠道、缓解经营压力。针对新材料企业提出的证件办理诉求，应急部门表示将全流程靠前指导。

对企业反映的问题与诉求，冯发贵协调安排部门负责人当场“接招”，明确办理路径；对部分复杂问题，则明确市领导牵头解决，让企业吃下“定心丸”。对反映拓展市场类的企业，他鼓励大家积极改进工艺、提高质量，自信面对市场竞争，立足内江、面向全国走特色化发展道路；叮嘱行业协会真正发挥桥梁纽带作用，团结带领会员企业抱团发展、合作共赢；要求相关部门坚持开门搞服务、面向市场想办法，主动搭建线上线下促销平台，做优做强大千美食等特色产业，提升内江产品的市场辨识度和竞争力；勉励保险企业开拓增值服务，助推全市“4+3”现代服务业集聚成势。对寻求人、地、钱、证等要素保障的企业，他一面讲清政策边界，一面要求相关部门从方便群众和企业的角度，把当前能做的事先做起来。对拟在内江投资的企业，他表示热忱欢迎，同时勉励企业精心塑造品牌，切实提升核心竞争力；相关单位要确定专人对接、靠前服务，积极协调解决项目落地过程中的堵点难点，推动项目企业早日建成投产、发挥效益。对反映历史遗留问题的企业，他耐心倾听、坦诚沟通，劝导涉事各方还原历史事实、厘清问题脉络，积极协商推进解决。冯发贵还多次询问企业经营状况和实际困难，得知一家企业的职工中有困难家庭时，他当场要求属地政府主动上门、详细了解具体情况，用心用情给予帮扶救助，切实解决好职工群众的燃眉之急。

冯发贵指出，各级各部门要真正把企业的难处当作自己的事来办，在法律和政策框架内全力帮助企业排忧解难。要坚持“一把手”亲自过问、亲自抓，对企业反映的共性问题，举一反三、梳理形成政策清单，涉及政策调整或需要上级支持的事项，主动对接、积极争取，做到“解决一个、带动一类”。帮助企业拓展市场、推广产品，必须按照全国统一大市场建设要求，坚持公开透明、公平公正和法治化、市场化的原则，真心为企业着想、务实帮企业搭台。督查部门要加强跟踪问效，扎实开展回访工作，一件一件核实办理情况，确保各项措施真落地、问题真解决。

据了解，第三期“甜城下午茶”企业服务日活动结束后，按照“当场答复、回音闭环”的要求，市委目标督查办对收集到的7家企业14件诉求逐一立项督办，实行办结逐项验收、在办持续跟进，并开展回访调研，深入企业核实办理实效，根据企业反馈动态调整措施，确保件件有着落、事事有回音。

市领导向赟、周新、郭新亚参加活动。