就业是民生之本。

“我在经开区一家家具店上班，也没签订劳动合同，老板安排干啥就干啥，已经干了1个月了，昨天老板突然说不要来了，工钱也不给我结清，我该怎么办？”10月18日一大早，内江市人社局信访科电话里，市民张某语气焦急。

在了解基本情况后，信访科立即组织仲裁院、劳动保障监察支队的同志就该案进行评估，初步确定联合开展事前调解。调解小组耐心听取双方诉求，了解企业的实际困难，共同做当事人的思想工作，依照相关法律法规解答双方提出的问题，积极引导双方理性处理矛盾分歧。

经过近3小时的沟通协商，家具店老板承诺在期限内支付劳动报酬2000余元。“我对这次调解结果非常满意！”调解结束后，张某高兴地说道。

同样，家住内江经开区的廖某因收到原工作单位的补偿金并找到新的工作，特意向市劳动人事争议仲裁院的工作人员表示感谢。

廖某原为内江经开区一家模具厂的操作工，因企业订单减少被裁员。为追讨加班费和经济补偿金，他向市劳动人事争议仲裁院申请仲裁。在收到廖某的诉求后，市劳动人事争议仲裁院采取实地上门、查阅资料等方式，充分听取廖某和模具厂双方的情况说明，在法律规定的范围内尊重当事双方意见，帮助廖某讨回拖欠的加班工资和经济补偿。

同时，针对廖某失业现状，市劳动人事争议仲裁院依托全省公共就业创业服务V3.0信息系统进行岗位匹配推荐。目前，廖某已经成为内江经开区一家机械厂的操作工人。

劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。自主题教育开展以来，市人社局坚持把解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，和切实维护其根本权益，作为构建和谐劳动关系的根本出发点和落脚点，按照“快速回应、快速调解、快速办结、快速反馈”工作方针，整合人社系统资源，统筹各方力量，创新打造就业、信访、监察、仲裁“四位一体”联动机制，形成“1+1+1+1>4”的联动工作合力，依法高效快捷处理劳动关系矛盾纠纷，切实维护劳动者和用人单位合法权益，更好地维护劳动关系和谐稳定。截至目前，通过联动机制已调解案件49起，涉及49人次，金额95.95万元。

值得一提的是，市人社局还创新工作方式，延伸服务触角，在市劳动人事争议仲裁机构和公共就业服务机构之间试点开展“仲裁维权与就业服务牵手行动”，有力促进劳动争议案结，助力就业形势稳定。据了解，自主题教育开展以来，“调解+就业”帮扶机制累计帮扶近100名维权劳动者实现转岗就业，帮助劳动者端稳就业饭碗。